8月1日起,郑州燃气要涨价了

2019-07-03 13:31:25

7月23日,郑州市物价局公布了这一消息。7月24日,为了赶在调价前“囤”气,郑州市不少燃气营业厅人气“爆棚”,连老年人都去排起了长队。有的客服中心的门甚至被挤坏。为“囤”气 郑州燃气各营业厅人气“爆棚”


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8月1日起,郑州居民管道天然气要涨价。第一阶梯(每户每月用气量50立方米及以下部分)价格由2.25元/立方米调整至2.56元/立方米;第二阶梯(每户每月用气量50立方米以上部分)由现行的2.93元/立方米调整至3.33元/立方米。


根据郑州市居民户均用气量统计,每户每月用气量为20立方米左右,价格调整后,每户每月大约多支出6.2元。消息一出,不少郑州市民不约而同去燃气客服中心,按现价“囤”气。按燃气客服中心规定,在两个月的购买周期内,每户居民最多只能买100立方米燃气。


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算一笔账,按第一阶梯调价前后价差计算,这次囤气,能省31元。“一早就有市民在门前排队,上午9点多开始进入高峰期,队伍最长时能达到四五百米。”郑州华润燃气淮河路客服中心有关负责人表示,长队中不少是老人,维持安全秩序成了客服中心工作的重头戏。


7月24日,这样人气爆棚的场景,在郑州的各燃气客服中心全面上演。“个别客服中心的门被挤坏了,排队的不少是老年人,怕出现安全问题。”郑州华润燃气有关负责人说。“囤”气不用去客服中心挤,还有俩线上购买渠道


郑州华润燃气该有关负责人表示,应对8月1日前的充值高峰,该公司的9个客服中心“马力全开”,满足用户的充值需求。各客服中心每周一至周日都正常营业,营业时间为早8:30--17:00,中午不休息,各窗口均开放充值业务。每个营业厅还有5--6台自助充值机,客户可以在自助充值机上用银行卡、微信、支付宝进行自助充值。


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该负责人提醒,燃气IC卡充值还有更为便捷的线上充值方式。在支付宝平台,用户进入支付宝-生活缴费-郑州华润-选择(银行渠道)-输入燃气户号交费。缴费完成后,点选本页面底部“IC卡表网点查询”,选择就近网点,按导航路径可前往距客户最近的网点写卡。写卡网点目前已开通100个网点,其中大桥石化和每一天超市为24小时写卡网点。


在微信平台,关注“华润燃气”的微信公众号,营业网点中有130个人工充值和写卡网点位置图,写卡网点需要在网银和微信包括支付宝中的银行代缴渠道进行缴费,然后再前往网点写卡。为什么网上充值后,还要去网点写卡?


郑州华润燃气该有关负责人解释,IC卡是和加油卡相似的接触式卡,用支付宝或微信充值操作是先把钱充到IC卡所在账户上,需要到写卡网点将卡在机器上过一下,才能把账户上的钱记入IC卡中。


7月25日起,各燃气客服中心要叫号进门,郑州华润燃气发布,7月25日起,各客服中心都会安排叫号进入,按大厅饱满的人流量进入,流水式补充人员进入,保证客服大厅一直是饱满的人流量。“这是保证安全和秩序的有效措施,外面没有进入的市民,客服中心会提供饮用水,安排有序进入营业厅。”该有关负责人提醒,请市民合理安排时间,错开高峰有秩序进行充值。


IC卡燃气用户能囤气,抄表用户却捡不到原价购气的最后一波“便宜”了。据郑州华润燃气有关负责人介绍,燃气超标周期为两个月,抄表时,会按照日均用气量核算,8月1日前的用气量按照原价收费,之后用气量按新价格收费。


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